Электронная коммерция: аутсорсинг в электронном бизнесе

Расширение бизнеса электронной коммерции электронной коммерции является очень популярной бизнес-модель сегодня, и есть много малых предприятий, которые стремятся подражать успеху гигантов, таких как , , и . Однако, малые предприятия электронной коммерции не имеют ресурсов, как эти большие имена добиваться роста и перейти на следующий уровень. До сих пор, Существуют решения, которые могут помочь расширить более мелких игроков с довольно небольшие инвестиции и надлежащий подход. Управление знаниями в электронной коммерции может помочь улучшить различные бизнес-процессы внутри. С другой стороны, Управление знаниями может также улучшить бизнес внешне, обеспечения лучшего контента для клиентов, делая их стать верная ый , в то же время, привлечение новых клиентов, давая им быструю информацию по требованию. Вот некоторые полезные знания, инструменты управления, которые можно реализовать в вашей электронной коммерции бизнеса и как они могут принести пользу вашей организации. Базы знаний системы База знаний системы являются уникальными знаниями платформы управления, просто потому, что они имеют удивительную способность быть использованы как внешне и внутренне. База знаний является в основном всеобъемлющая платформа где бизнес-организации могут хранить ценную информацию, доступ к нему, и использовать его всякий раз, когда необходимо.

Базы знаний системы

Сами авторы понятия М. В работе предложено такое определение: Поскольку любой бизнес-процесс, согласно определению, имеет внутреннего или внешнего потребителя, то можно все действия внутри предприятия рассматривать как бизнес-процесс, либо его часть.

Роль бизнес-аналитика в области электронной коммерции а также бизнес -процессы, связанные с проведением таких транзакций.

Словарь по информационным технологиям и телекоммуникациям, подготовленный , дает следующие определения: Электронная коммерция — использование коммуникационных технологий для передачи бизнес — информации и ведения бизнеса. Прием заявок по телефону — это простейшая форма электронной коммерции. Интернет — коммерция — это тоже электронная коммерция, но только одна из нескольких развитых форм электронной коммерции, в которой для связи предприятий используются технологии, интегрированные приложения и бизнес - процессы.

Если обратиться еще к одному источнику: Электронная коммерция — это технологии совершения коммерческих операций и управления производственными процессами с применением электронных средств обмена данными. Проведенный анализ показывает, что электронная коммерция является подмножеством электронного бизнеса.

ЭТП этого типа собирают вместе потенциальных покупателей и продавцов на базе общего профессионального интереса. Сообщества обеспечивают компании необходимой информацией, содержащей промышленные новости, исследования, информацию по состоянию рынка, списки вакансий, а также позволяют общение участников непосредственно в режиме он-лайн или с помощью доски объявлений. Примерами являются профессиональные консультации клиентов по электронной почте, предоставление справок от информационных служб, проведение различных опросов через интернет и др.

Заинтересованный в конкретном предложении клиент, выиграв контракт, переводит продавцу плату и получает нужный продукт в течение определенного времени. Для потенциального покупателя электронный посредник полезен помощью в рациональном выборе из множества продуктов, номенклатуры услуг и поставщиков рынка, а для продавца - возможностью производить маркетинговый анализ рынка и покупательских потребностей.

Доля оборота электронной коммерции в российской розничной торговле за — гг. оптимизации ключевых бизнес-процессов предприятия.

Привлекательная платформа для мошенничества снижение уровня сетевой безопасности Вытеснение с рынка коммерческих оффлайн предприятий Для государства: Недополучение в бюджет государства налоговых выплат при ведении"серых" схем учета Электронная коммерция в мире По данным агентства . По прогнозам этого агентства, данная сумма будет только расти, и к году достигнет отметки в 1,5 трлн долларов США. Электронная коммерция в России По данным исследовательского агентства , в году ожидался объем российского рынка электронной коммерции в млрд рублей.

По отдельным товарным группам картина несколько иная. На год в России насчитывалось порядка 30 интернет-магазинов, большая часть из которых находится в регионах страны. Сам рынок электронной коммерции в РФ прогнозирует свой рост в 2 раза за ближайшие четыре года. Электронная коммерция в Казахстане На сегодняшний день в Казахстане системы электронных платежей широко представлены ОАО"Казкоммерцбанк".

Данные системы в основном пользуется в интернет-магазинах, среди которых интернет-магазин игрушек , интернет-магазин по продаже офисного и банковского оборудования , -маркет - виртуальная торговая площадка , . Актуальность применения систем электронных платежей подтверждает и то, что финансовый портал . Теперь давайте посмотрим, какие возможности открывает перед нами электронный бизнес? Попробуем выделить основные из них.

Что такое электронная коммерция в интернете?

Понятие электронной коммерции Термин электронная коммерция не имеет повсеместно принятого определения. В учебнике для вузов доктора экономических наук, профессора И. Но в глоссарии того же учебника автор явно противоречит себе: - дело, коммерческая деятельность

Электронная коммерция - словарь профессиональной терминологии в сфере Консалтинг и развитие бизнес-процессов на сайте

Причем, одним из подклассов систем Бизнес-Потребитель является собственно системы торговые, предназначенные для организации Интернет-торговли и реализующие отношения типа Продавец-Покупатель. В системах Бизнес-Бизнес реализована схема полностью автоматизированного взаимодействия бизнес-процесса двух организаций. На рисунке 1 и на остальных рисунках бизнес-процессы показаны прямоугольниками, а стыковочные модули шлюзы , необходимые для привязки этих бизнес-процессов во внешнюю среду, показаны прямоугольниками со стрелками.

Эти шлюзы интегрированы в системы управления организации. Автоматический шлюз в Интернет из бизнес-системы, поддерживающей бизнес-процесс в организации. Наличие единого стандарта передаваемых сообщений. Стандарты для систем класса 2 - это отдельная и большая тема для разговора, сейчас только отметим, что одним из наиболее распространенных типов таких стандартов является группа стандартов - Е .

И еще следует указать на то, что все бизнес-организации в системе Бизнес-Бизнес равноценны нет иерархии типа Дистрибутор - Дилер, Производитель - Поставщик и т. Специально следует отметить, что система электронной коммерции является системой класса Бизнес-Бизнес не потому, что взаимодействуют две организации, организации могут взаимодействовать и в схемах Бизнес-Потребитель , а потому как они взаимодействуют.

За рубежом системы класса В2В появились лет 30 назад и получили довольно большое распространение. Решения, построенные на базе стандартов , были и остаются весьма дорогостоящими, их могли позволить себе использовать только крупные корпорации. Реализованная в этих решениях схема показана на рисунке 2. Важной особенностью разработанной системы заключается в том, что управление Интернет-торговлей осуществляется из -системы хотя и через 2 шлюза и Интернет-магазин.

Интернет-магазин является в этой схеме одной из удаленных торговых точек, которая хотя и настраивается менеджерами Интернет-магазина, но реально весь поток торгово-финансовых транзакций идет через шлюзы, то есть из внешней по отношению к Интернет-магазину среды.

Электронный бизнес и электронная коммерция

Стадия поставки системы Зачем нужен бизнес-аналитик? Итак, согласно Википедии, электронная коммерция - — это сфера экономики, включающая в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, а также бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций. Таким образом, для качественного и успешного веб-приложения, функционирующего в сфере электронной коммерции, очень важным является понимание данного домена, представляющего собой необъятный онлайн-мир, наполненный большим количеством различных бизнес-стратегий, реализация которых определяет дальнейший успех компании.

В связи с этим, бизнес-аналитик является одним из тех специалистов, которые может оказать непосредственную помощь в разработке бизнес-стратегий и определения необходимых параметров, которые нужно учитывать при управлении бизнесом в данной области, а не только извлечь и задокументировать требования в процессе создания нового веб-ресурса.

Статья раздела Wiki о том, что такое электронная коммерция. Электронной коммерцией принято называть бизнес-процесс (шире.

Традиционная и электронная коммерция В наиболее общем виде любая экономика состоит из процесса производства товаров продуктов, услуг и коммерческой деятельности, основной целью которой является получение прибыли посредством реализации произведенного товара. Коммерческая деятельность или просто коммерция - это широкое понятие, которое не сводится лишь к продаже какого-либо товара и получению оплаты за него.

В случае традиционной коммерции типичный бизнес-процесс выглядит так, как представлен на рис. Модель коммерческой транзакции Сначала компания-производитель осуществляет выпуск новой продукцию и выходит с ней на рынок самостоятельно или при помощи посредника - поставщика. Потребитель определяет свою потребность в какой-либо продукции, знакомится с информацией о ней, ищет места покупки, сравнивает возможные варианты с учетом цены, уровня обслуживания и репутации компании и продукции. При нахождении требуемого ему товара начинается этап переговоров, включающий в себя согласование цены, формы оплаты и сроков доставки товара.

Результатом данного этапа становится заказ, включающий в себя наименование и тип товара. На основании заказа поставщик направляет покупателю предложение совершить сделку оферту. Оферта может выполняться в виде договора либо в упрощенном варианте в виде счета. В случае согласия с условиями предложения потребитель возвращает поставщику акцепт, то есть документ, свидетельствующий о принятии предложения. Акцепт может быть реализован в виде подписанного договора либо каким-то другим способом.

Оплата товара, в зависимости от возможности потребителя и поставщика, может быть осуществлена наличным монеты, купюры либо безналичным способом чеки, кредитные карты, векселя, банковский перевод.

Ваш -адрес н.

Информационные технологии в работе с документами: Проспект, , с. Электронная коммерция в России и за рубежом: Электронная коммерция в сфере информационных услуг: Формированию данных процессов способствовали работы ряда ученых в х гг. Но настоящий исторический перелом наступил лишь в г.

Электронная коммерция: аутсорсинг в электронном бизнесе ит-аутсорсинг , аутсорсинг, электронный бизнес, бизнес-процесс.

Эта категория электронной коммерции успешно складывалась в течении нескольких лет, с частичным использованием технологии электронного обмена данными - в частных сетях или сетях с дополнительными услугами - . Категория бизнес-потребитель - это электронная розничной торговля. Эта категория сильно расширила свои рамки с появлением .

На сегодняшний день в открыто множество магазинов, предлагающих потребителям всевозможные товары, от печенья и вина до компьютеров и автомобилей. В категорию бизнес-администрация входят все сделки, заключаемые между компаниями и правительственными организациями. Например, в США информация о планируемых правительством закупках публикуется в и компании могут посылать свои предложения электронным способом.

Сегодня эта категория пока находится в зачаточном состоянии, но может быстро разрастись при условии, что правительства используют собственные возможности для поддержки и развития электронной коммерции. В добавление к объявлениям о закупках, административные органы могут также предлагать возможность электронного обмена при таких операциях, как например, возврат налога на добавленную стоимость. Категория потребитель-администрация еще не существует.

Основные составляющие электронной коммерции

Срок публикации - от 1 месяца. Электронная коммерция обладает рядом преимуществ. Необходимо отметить, что не каждый товар подходит для Интернет-торговли. Таковы все виды технических устройств:

B2B (business-to-business, бизнес-бизнес): системы электронной коммерции, в которых в качестве субъектов процессов продажи и покупки выступают.

Электронная коммерция электронный бизнес, является жизнеспособным видом торговли в виртуальных средах бизнеса. Электронную коммерцию можно описать при помощи четырех типов бизнес-моделей: Электронная коммерция влияет существенно, на такие секторы экономики модели 2 и 2 , как маркетинг, продажи, реклама, оборудование, оптовая и розничная торговля, обслуживание и ремонт товаров, финансы, страхование, транспорт и логистика, цифровое производство, рассеянное производство.

В секторе 2А электронный бизнес влияет на области сотрудничества государства и предпринимательства: Основные действующие сферы электронного бизнеса это е-финансирование, е-туризм, е-поставки, е-торговля, электронные средства массовой информации, е-обучение. Глобальный виртуальный рынок объединяет всех поставщиков и покупателей продуктов и услуг, и дает каждому возможность присоединиться к рынку.

Компания попадает в глобальном е-бизнесе в виртуальную среду торговли. -бизнес создает новые е-рынки. В виртуальной среде бизнес-сделки состоятся гораздо быстрее, что создает преимущества для е-предприятий. В е-бизнесе сейчас доминирует посредничество: Сосредоточивание компании на своей основной деятельности и передач вспомогательных видов деятельности специализированным компаниями значительно поддерживается е-бизнесом.

Электронная коммерция: стирая границы между рынками

Преимущества электронной коммерции можно разделить на три основные категории: Преимущества для организаций Преимущества для общества Преимущества для организаций Используя электронную коммерцию, организация может расширить свой рынок до национальных и международных рынков с минимальными капиталовложениями. Организация может легко найти больше клиентов, лучших поставщиков и подходящих деловых партнеров по всему миру.

Электронная коммерция помогает организации снизить затраты на создание процесса, распространять, получать и управлять бумажной информацией путем оцифровки информации.

3 2 Тренды в аутсорсинге бизнес-процессов электронной коммерции В КАКИХ РЕГИОНАХ ИЩУТ ПАРТНЕРОВ ПО АУТСОРСИНГОВЫМ УСЛУГАМ.

Коммерческие -сайты выполняют одну или несколько из перечисленных ниже функций: Отдельный компонент -сайта может выполнять несколько из перечисленных функций. Ниже рассматривается каждая из этих категорий и общепринятые способы применения с целью получения прибыли или достижения каких-либо иных целей. Сетевые брошюры Брошюрным сайтом может быть все, что угодно — от визуализированных в форме -страниц визитных карточек до обширной коллекции маркетинговой информации.

-сайты подобного типа не приносят прямого дохода, однако способствуют росту доходов, получаемых обычными средствами. Разработка такого сайта требует решения нескольких технических проблем. Речь идет о предотвращении следующих просчетов: Непредставление важной информации Какие сведения понадобятся посетителю данного сайта? В зависимости от того, что посетителю уже известно, он может затребовать подробное описание товара, тем не менее, он может довольствоваться телефонами и адресами компании.

На многих сайтах вообще отсутствует полезная либо наиболее важная информация.

- - Преимущества

В качестве транспортной системы для передачи данных, как правило, используют овуеться всемирная сеть. Электронная коммерция - приобретение или продажу товара осуществление трансакции с помощью электронных носителей или через компьютерную сеть. Данное понятие может включать в себя заказ, оплату и доставку т товаров или послег Электронная коммерция является одним из видов электронного бизнеса. ООН, бизнес классифицируется как электронный, если хотя бы две его составляющие из четырех производство товара или услуги, м маркетинг, доставка и расчеты осуществляются посредством.

Электронная коммерция на основе внедрения новых Интернет - технологий позволяет оптимизировать бизнес - процесс, полностью его.

Электронная коммерция и бизнес-процессы. Электронная коммерция и бизнес-процессы 2 Соколова В. ИТ в электронной коммерции Компоненты электронной коммерции Электронная коммерция — это любая форма бизнес-процесса, в котором взаимодействие между субъектами происходит электронным образом. Электронная коммерция состоит из трёх тесно связанных компонент: ИТ в электронной коммерции Субъекты электронной коммерции Основные субъекты участники электронной коммерции: Финансовые институты — организации, оказывающие услуги, связанные с финансами например, платежные системы.

В первую очередь это банки, так как именно в них все остальные субъекты электронной коммерции имеют счета, по которым производится реальное движение средств, соглашение о котором тем или иным способом декларируется в одной из платежных схем для Интернет- коммерции.

построить бизнес на электронной коммерции с нуля